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商家拒收退回商品怎么办

吴亮律师2025-09-15台州交通事故律师

商家拒收退回商品,消费者可依法维权。依据《合同法》,买卖合同成立后,双方应遵守,退货需协商。若拒收且不协商,可能影响消费者权益,造成经济损失。
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商家拒收退货,应这样处理:1. 尝试协商:与商家沟通退货原因,争取达成一致。2. 投诉维权:若协商无果,且商家涉嫌违法,拨打12315投诉,寻求消费者协会帮助。3. 法律途径:若上述方式均无效,准备相关证据,到法院起诉商家,维护自身合法权益。
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商家拒收退货,常见处理方式有起诉或投诉。若属合同纠纷,可到法院起诉;若涉嫌违法,可拨打12315投诉。选择方式需根据具体情况,考虑效率与成本。

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