商家不能随意拒绝退卡，需依法处理。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者退卡权益，否则可能面临工商局的处罚。拒绝退卡会损害消费者信任，影响商家声誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理退卡请求，商家应依法协商或接受投诉。建议先与客人沟通协商，若协商无果，客人可向工商局投诉，商家需按指示处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家应依法退卡。具体操作：1. 若客人要求合理，直接办理退卡；2. 若存在争议，与客人协商解决方案；3. 协商不成，等待工商局介入，按指示退卡，避免法律纠纷。
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